Teslimat Bilgileri
Uçan Balonlar Aynı Gün Teslim Edilir
İstanbul içindeyseniz ve uçan balon siparişi verdiyseniz, belirlenen saat aralığında aynı gün teslimat hizmeti alırsınız.
Uçan Balon Olmayan Ürünleriniz aynı gün kargoya verilir.
Mesai günleri içerisinde saat 16:00'a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya verilir.
16:00'dan sonraki siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir. Yurtiçi kargo ile çalışmaktayız. Kargo firmaları tatil günlerinde teslimat yapmazlar.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Uçan balonlar aynı gün teslim edilmektedir. Belirtilen saat aralığında teslim edilmektedir.
Uçan Balon olmayan veya İstanbul içi olmayan siparişler Yurtiçi kargoya teslim edilmektedir. Kargo kaynaklı gecikmeler hariç İstanbul iline 600 km mesafeye kadar olan yerlere siparişleriniz 1-2 iş günü içinde elinize ulaşır. 600 km den uzak olan mesafelere ise 3 iş günü içerisinde ulaşmaktadır. 3 iş günü içerisinde elinize ulaşmayan kargolarınız için bizimle mutlaka irtibata geçiniz.
Cumartesi günleri kargo şirketleri 13:00'a kadar çalışır. Kargo şubelerinin büyük bir bölümü cumartesi günü kısmi teslimat yapmaktadır. Kargonuzu şubeden almanız gerekebilir. Bu gecikmeden dolayı firmamız mesul değildir.
Siparişim kargoya verildi mi? Takibini nasıl yaparım?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman ya da hazırlandıktan sonra size siparişiniz “KARGOYA VERİLDİ” diye mail gelecektir.
Mail adresinizden takip koduna tıkladığınız zaman sizi kargonuzun takibini yapacağınız bölüme yönlendirecektir.
Aynı zaman da siparişiniz kargoya verildi diye kısa mesaj ile bilgilendirileceksiniz.
Bu takipleri yapabilmeniz için mail ve telefon bilgilerinizin doğru olması gereklidir.
Kargoya verildi maili veya mesaj gönderildikten sonra kargonuzun takibi siz değerli müşterilerimize aittir. Bu şekilde kargo firmasından kaynaklanan gecikmeleri minimuma indirmiş oluruz. Mesai saatleri içerisinde hem satış öncesi hem de satış sonrası tam destek alabilirsiniz.