Teslimat Bilgileri
Uçan Balonlar Aynı Gün Teslim Edilir
İstanbul içi uçan balon siparişleriniz aynı gün, seçtiğiniz saat aralığında, adrese özel kurye ile teslim edilir. Sipariş sırasında dilediğiniz teslimat saatini seçebilirsiniz.
Diğer Ürünler ve Kargo
Uçan balon dışındaki ürünleriniz (parti malzemeleri, süsler, hediyelikler) ve İstanbul dışı tüm siparişleriniz, aynı gün kargoya verilir.
- Hafta içi ve Cumartesi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- 16:00 sonrası verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya verilir.
- Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Kargo firmaları resmi tatil ve pazar günlerinde teslimat yapmaz.
Siparişim Ne Zaman Elime Ulaşır?
- Uçan balon siparişleri: İstanbul içi aynı gün, seçtiğiniz saat diliminde teslim edilir.
- Diğer ürünler veya İstanbul dışı gönderimler:
- İstanbul ve çevresine (600 km’ye kadar) genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir.
- Daha uzak illere ise 3 iş günü içinde ulaşır.
Kargo kaynaklı gecikmeler haricinde, siparişlerinizin zamanında ulaşması için özenle çalışıyoruz. 3 iş günü içinde teslim edilmeyen kargolarınız için mutlaka bizimle iletişime geçiniz.
Cumartesi günleri kargo şirketleri 13:00'a kadar çalışır. Bazı şubeler öğleden sonra teslimat yapmaz, bu durumda kargonuzu şubeden teslim almanız gerekebilir.
Sipariş Takibi ve Kargo Sorgulama
- Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile bilgilendirme alırsınız.
- Maildeki kargo takip linkine tıklayarak, kargonuzun nerede olduğunu online takip edebilirsiniz.
- Tüm güncel bilgiler için iletişim ve teslimat bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Kargonuz çıktıktan sonra teslimat sürecini takip etmek size aittir. Satış öncesi ve sonrası her türlü soru ve desteğiniz için WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
